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L’univers d’Hermès

Dernière mise à jour : 15/07/2025

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🚚 Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

• En France métropolitaine
  

• En Europe (sur demande ou via options disponibles)

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🕒 Délais de traitement

Chaque commande est préparée avec soin à la main.

• Produits en stock : expédiés sous 6 à 8 jours ouvrés

• Produits personnalisés ou sur-mesure : expédiés sous 10 à 15 jours ouvrés

En période de forte activité ou de personnalisation complexe, ce délai peut être prolongé. Un e-mail vous sera envoyé à l’expédition.

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📬 Modes et frais de livraison

Nous utilisons plusieurs solutions de transport selon le produit et vos préférences :

*Les tarifs peuvent varier selon le poids total ou la taille de l’envoi.

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📦 Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

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📍 Adresse de livraison

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📦 Retards ou perte

En cas de retard important, de perte ou de colis non reçu :

• Contactez nous à 📧 emiliebeunier45@gamil.com avec votre numéro de commande.

• Nous effectuerons une réclamation auprès du transporteur si nécessaire.

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♻️ Emballage écoresponsable

Nos produits sont emballés avec soin dans des matériaux recyclables ou réutilisables dans une démarche respectueuse de l’environnement.